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电信iptv人工电话：400 990 0901
也可以拨打电信全国客服电话，是10000,要按提示音选择相关服务——据说是7*24小时在线的。
另外可以微信关注公众号——中国电信湖南客服
12300是工信部的投诉电话，用于对电信企业的投诉处理
另外，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报。
现在有越来越多的用户投诉：湖南iptv乱扣费，用户在按键时稍不留意就会被扣费，而且有的还是续订，给用户造成不必要的金钱损失。甚至有用户反映，设置扣费密码和消费限额后，过一段时间系统会给你重置，又让你很轻松地扣费给他们。
【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
